- Di profil bisnis, jangan tulis promo yang ada batas waktunya, harga, atau ajakan langsung seperti "hubungi sekarang".
- Promo dan penawaran lebih tepat ditaruh di Google Posts.
- Aturan ini mulai tercantum jelas pada 6 Oktober 2026.
Pernah menulis "Diskon 50% minggu ini" di deskripsi profil bisnis Anda di Google Maps? Tidak perlu panik.
Aturannya mudah diperbaiki, dan artikel ini menjelaskannya langkah demi langkah.
Pada 6 Oktober 2026, Google memperbarui kebijakan konten Google Maps dan Google Business Profile.
Google menambahkan seksi khusus untuk pemilik bisnis bernama "For merchants" di bagian aturan iklan dan ajakan membeli (advertising and solicitation).
Apa yang Berubah?
Google menegaskan bahwa Google Maps seharusnya berisi pengalaman asli pengguna dan identitas permanen sebuah bisnis, seperti nama, layanan, dan alamat.
Maps tidak dimaksudkan menjadi tempat beriklan.
Larangan konten promosi sebenarnya sudah ada sebelumnya. Yang tampak baru adalah rinciannya, yang kini ditulis lebih tegas untuk pemilik bisnis.
Aturan untuk Profil Bisnis
Profil bisnis (sering disebut listing) adalah tampilan usaha Anda di Google Maps dan Pencarian, lengkap dengan nama, deskripsi, alamat, jam buka, dan foto.
Menurut halaman kebijakan Google, konten promosi atau komersial tidak diperbolehkan di sini jika memuat salah satu dari ini:
- promosi yang ada batas waktunya,
- harga, atau
- ajakan bertindak langsung, yaitu kalimat yang menyuruh pembaca segera melakukan sesuatu, seperti "pesan sekarang".
Google tidak menyebut kolom mana saja yang dimaksud seksi "For merchants".
Untuk nama bisnis, pedoman Google sudah lama melarang slogan pemasaran.
Nama harus berupa nama usaha yang sebenarnya, tanpa harga, promo, atau ajakan.
Periksa juga deskripsi serta daftar produk dan layanan, dan hindari bahasa promosi di sana.
Contoh Penerapan
Contoh berikut adalah ilustrasi dari kami, bukan kutipan dari kebijakan Google.
| Lebih berisiko di deskripsi profil | Lebih aman di deskripsi profil |
|---|---|
| Diskon 50% minggu ini, hubungi sekarang! | Melayani servis AC rumah dan kantor sejak 2015. |
| Paket mulai dari Rp50.000 | Menyediakan layanan cuci kendaraan dan perawatan interior. |
| Pesan hari ini, gratis ongkir! | Toko kue pesanan dengan bahan pilihan dan pengerjaan rumahan. |
Kolom kanan hanya contoh gaya penulisan, bukan jaminan lolos tinjauan.
Lalu, Promo Ditaruh di Mana?
Gunakan Google Posts, yaitu unggahan berkala di profil untuk kabar terbaru, penawaran, atau acara.
Di sini aturannya lebih longgar: penawaran yang bersifat promosi umumnya boleh.
Ada beberapa batasan. Jangan mencantumkan email, tautan media sosial, atau tautan ke situs lain yang tidak terkait dengan bisnis Anda.
Nomor telepon di teks unggahan juga berisiko membuat unggahan ditolak jika Google tidak dapat memastikan nomor itu terhubung dengan bisnis Anda.
Solusinya, gunakan tombol "Telepon Sekarang" (Call now). Tombol ini otomatis memakai nomor yang sudah ada di profil, jadi pastikan nomor profil Anda sudah terisi.
Untuk promo yang ada jangka waktunya, tipe unggahan "Penawaran" (Offer) bisa menjadi pilihan praktis karena meminta tanggal mulai dan berakhir, dan menyediakan kolom opsional untuk kode kupon serta syarat dan ketentuan.
Sejauh yang kami temukan, Google tidak mewajibkan tipe ini.
Langkah yang Bisa Anda Lakukan
- Periksa nama bisnis, deskripsi, serta daftar produk dan layanan. Hapus harga, tanggal promo, dan kalimat ajakan langsung. Isi nama dengan nama usaha, produk, atau jasa yang sebenarnya, bukan nama kampanye diskon.
- Tulis deskripsi tentang layanan, produk, misi, dan sejarah usaha Anda.
- Pindahkan informasi promo ke Google Posts, dan gunakan tombol "Telepon Sekarang" untuk kontak, bukan nomor di teks.
- Pantau status profil secara berkala. Jika profil ditangguhkan, baca panduan : https://support.google.com/business/answer/4569145?hl=id
Anggap profil bisnis sebagai identitas permanen usaha Anda, dan Google Posts sebagai papan pengumuman untuk hal yang bersifat sementara. Karena kebijakan bisa berubah, selalu cek halaman resmi Google sebelum mengambil keputusan.
Sumber
- Google Business Profile Help: Prohibited & restricted content (support.google.com/business/answer/7400114)
- Google Business Profile Help: Guidelines for representing your business on Google (support.google.com/business/answer/3038177)
- Search Engine Roundtable: Updated Google Maps Policy: What Merchants Can't Post In Listings Or Posts (seroundtable.com/google-maps-policy-listings-or-posts-42228.html)
- Search Engine Roundtable: Google Posts Cracks Down On Unverified Contact Information (seroundtable.com/unverified-contact-information-google-posts-42159.html)
