Kini Anda bisa bertanya langsung kepada Google Maps seperti bertanya kepada teman. Fitur barunya bernama Ask Maps, ditenagai Gemini, asisten AI dari Google.
Ask Maps resmi hadir di Indonesia dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
Cukup tanya, Maps yang jawab
Anda bisa mengetik atau berbicara. Contohnya “cari kafe tenang yang cocok untuk ngobrol” atau “rute touring motor 3 jam dengan pemandangan indah”.
Jawabannya berupa peta, tips dari pengguna lain, dan rekomendasi sesuai kebiasaan Anda.
Fitur yang sudah bisa dipakai di Indonesia
- Jadwal transportasi terkini: semua pilihan dan jadwal kereta tampil dalam satu daftar, lengkap dengan info keterlambatan.
- Gangguan di jalan: kecelakaan dan perbaikan jalan diinfokan saat itu juga.
- Tingkat keramaian: Anda bisa cek seberapa ramai suatu tempat sebelum berangkat.
- Saran sesuai jadwal: fitur opsional yang membaca Gmail agar saran cocok dengan rencana Anda. Fitur ini mati sejak awal, jadi Anda yang memutuskan untuk menyalakannya.
- Melanjutkan percakapan: jika setelan riwayat aktif, Anda bisa melanjutkan rencana kemarin tanpa mengulang.
Belum tersedia di Indonesia
Tiga fitur ini baru diluncurkan di Amerika Serikat:
- Pesan makanan lewat percakapan
- Pencarian hotel dan acara
- Saran perubahan info tempat, termasuk foto papan toko untuk mendeteksi jam buka
Google menyebut negara lain menyusul bertahap, tetapi jadwal untuk Indonesia belum diumumkan.
Apa artinya untuk bisnis Anda?
Pelanggan akan makin sering bertanya dengan kalimat sehari-hari, misalnya “kafe yang sedia kopi aren” atau “bengkel yang melayani ganti oli matic”.
Menurut pengamat pemasaran lokal, jawaban semacam ini umumnya disusun dari profil bisnis, ulasan, foto, dan situs web.
Perlu diingat, AI kadang salah menyimpulkan informasi, misalnya dari ulasan yang ambigu.
Data yang lengkap dan jelas dari Anda sendiri, seperti menu dan deskripsi, membantu mengurangi risiko itu.
Google tidak merinci langkah khusus untuk pemilik bisnis, tetapi lima langkah dasar ini masuk akal:
- Lengkapi profil dan fasilitas: kategori, jam buka (termasuk hari libur), alamat, serta fasilitas seperti Wi-Fi, parkir, area outdoor, atau akses kursi roda.
- Isi menu, produk, atau layanan: kategori saja tidak cukup. Tulis item spesifik yang Anda tawarkan.
- Tulis deskripsi bisnis dengan bahasa sehari-hari: jawab pertanyaan yang sering diajukan pelanggan. Fitur Tanya Jawab lama sudah dihapus, jadi deskripsi adalah tempatnya. Maksimal 750 karakter, tanpa tautan, tanpa promo atau harga. Baca pedoman resmi Google.
- Perkaya foto: tambahkan tampak depan agar mudah ditemukan, serta foto suasana dalam ruangan dan produk.
- Balas ulasan dan buat Postingan rutin: balas ulasan dengan bahasa natural dan informatif. Gunakan fitur Postingan (update singkat di profil) untuk info terbaru seperti promo atau jadwal khusus.
Tips tambahan: jika punya situs web, muat juga jawaban atas pertanyaan umum pelanggan di sana.
Mulai hari ini
Masuk dengan akun Google yang terkait profil bisnis Anda (profil harus sudah diverifikasi Google), lalu pilih salah satu cara:
- Lewat Google Search: cari nama dan kota bisnis Anda atau ketik “my business”, lalu pilih Edit profile.
- Lewat aplikasi Google Maps: ketuk tab Business di kanan bawah, lalu Edit profile.
Setelah itu, pastikan jam buka, alamat, fasilitas, serta daftar menu atau layanan sudah benar.
berlangganan" jika dirasa bermanfaat
